システム

ご婚約おめでとうございます。結婚式はまたとはない人生最高の瞬間。 その大切な一日を美しくアーカイブさせていただくのが私たちZENAです。 私どもの申し上げたいことはホームページに盛り込みましたが、 ご質問がある方は下記のメールアドレスからご質問ください。
電話でのご質問も承ります。

お客様の望まれる撮影についてお聞かせください。お客様にとっては一度きりのこと。 どうしても夢が先行しがちです。しかしそれを具体化するチャンスが少ないのも事実です。 お聞かせ頂いたご希望に対して、私どもがどのようにかなえられるか？ などをお話しさせて頂きます。「夢を形にするためのヒアリング」といったところです。 また、撮影される側とさせて頂く側のコンセンサス確立のための第一歩です。 このヒアリングが一度目の打ち合わせを兼ねます。 　なお私どもZENAでは、お客様からのご要望でない限り、 ご来店当日に撮影の正式予約をお願いすることはありません。 お店でお話しさせて頂いた内容を一度お持ち帰り頂き、納得されてから改めて正式に撮影のご予約をいただくシステムです。
（ご来店される場合は電話で予約をお願いします。）

　二度目以降の打ち合わせは、基本的にはメールでの打ち合わせとさせて頂いております。
メールへの返信は基本的に２４時間以内にお送りいたしますが、返信がない場合は何らかの原因 によるメール不着も考えられますので、ご面倒ですが、再度催促のメールをお願いいたします。 　最終のお打ち合わせは、時期的に撮影日の1カ月前から2週間前位。
この時期お二人は何かと忙しく大変かと思いますが、最高のアルバム実現のため是非行いましょう。

正式に撮影を申し込まれる方はメールか電話にてお受け付け致しております。

　ＺＥＮＡにお越し頂き、直接フォトグラファーと対面の打ち合わせを行います。
当日の実際をイメージしながら、御希望やイメージを具体的に詰めてゆきます。
その中で問題点をスクリーニングしたり、撮影に必要な事前準備の必要の有無などを話し合います。 　 その後当日まで、継続してメールやFAX等を使い打ち合わせをしてゆきます

撮影料金等のお支払いは撮影日の2週間前にお願いいたします。
お支払方法は銀行振り込みとなります。
なお、撮影日以降に発生いたします代金につきましては、アルバム完成時に御請求いたしますので、 こちらはアルバム到着後、お支払いください。
（アルバム増刷代など・・）

撮影当日はリラックスしていてください。スナップ写真の場合はカメラ目線でいつもいる必要は ございません。スタジオ撮影の場合はフォトグラファーは必要な時に声をかけてくれます。
アルバム作成時は基本的にはこちらがディレクションし写真をセレクトし作成します。 色調補正など写真に最高のパフォーマンスがでるように作業を行います。
自分たちで選びたいと思われる方はＤＶＤ－Ｒにてデータをお渡しするのでセレクトください。 アルバムの納期は40日～90日です。
お客様セレクトの場合は＋約20日頂きます。